Article 1 : Acceptation des conditions générales
Toutes les réservations effectuées sur le site sont soumises aux présentes conditions
générales de réservation et de paiement en ligne et aux conditions générales de
location.
Article 2 : Bon d’échange
Le client accepte d’acheter un bon d’échange pour le montant indiqué sur le devis.
Il est de votre responsabilité de présenter ce bon d’échange à l’agence au moment
de la prise de possession du véhicule.
Ce bon d’échange vous est également transmis par courrier électronique à l’adresse
que vous avez indiqué dans le champ « email » lors de votre inscription.
Le bon d’échange ne constitue en aucun cas un contrat de location de véhicule. Un
contrat de location sera contracté (signé) par le client et l’agence au moment de
la prise de possession du véhicule.
L’agence pourra refuser de contracter avec le client si celui-ci
- n’a pas l’âge minimum requis
- n’est pas en possession d’un permis de conduire valable et reconnu
- ne pouvant effectuer le dépôt de garantie
- ne satisfait pas aux conditions générales de location
Article 3 : Tarifs de location
a. Les tarifs de location sont propres aux réservations effectuées par le biais
du site internet www.opelrent.fr. Ces tarifs sont calculés selon les informations
fournis par le client le jour de la réservation.
b. Le tarif faisant l’objet d’une réservation en ligne avec prépaiement ne peut
faire l’objet d’une remise et ne peut se cumuler ni avec une autre offre promotionnelle
ni avec tout tarif particulier négocié avec un client grand-compte.
c. Les tarifs excluent tous les frais additionnels et options supplémentaires qui
ne sont pas mentionnés dans la confirmation de réservation. Ces frais additionnels
devront être payés directement auprès de l’agence.
Article 4 : Véhicules
Il est rappelé que la réservation porte sur une catégorie de véhicule et non un
modèle. Toutes les photos présentes sur le site internet ont pour unique but d’illustrer
la catégorie et ne constitue donc en aucun cas un engagement sur un modèle bien
précis.
Article 5 : Délais de réservation sur le site internet
Les délais de réservation peuvent variés selon l’agence choisie. Le calendrier permettant
de choisir la date/Heure de départ et la Date/Heure de retour tient compte de ce
délai et des horaires d’ouvertures de l’agence sélectionnée.
Article 6 : Durée de location sur le site internet
La durée de location ne peut excéder 29 jours pour les véhicules particuliers et
14 jours pour les véhicules utilitaires. Pour des durées supérieures le client devra
contacter directement l’agence ou le central de réservations.
Article 7 : Paiement en ligne
Afin de valider la réservation sur le site internet le client devra payer en une
seule fois l’intégralité du montant de la location. La fonction « enregistrer ce
devis » présent lors de la tarification est une facilité mise à disposition du client
afin d’enregistrer un devis ceci dans l’unique but d’améliorer le confort d’utilisation
du site internet ; ceci ne constitue donc en aucun cas une réservation ferme. Seul
le paiement intégral du montant de la location et la réception par courrier électronique
du bon d’échange qui en découle valide la réservation. La carte bancaire ayant servi
au paiement pourra également vous être demandé lors de la prise de possession du
véhicule.
Article 8 : Annulation / Remboursement d’une réservation prépayée
[+] L’annulation d’une réservation prépayée est possible selon les conditions suivantes
:
a. Si le client annule plus de 72h avant le départ de la location : 30 € seront
retenus à titre de frais et le restant du montant sera crédité par l’émetteur du
bon d’échange sur la carte bancaire ayant servi au paiement sous 90 jours.
b. Si le client annule moins de 72 avant le départ de la location : aucun remboursement
ne sera effectué par l’émetteur ou par l’agence.
On rappelle toutefois qu’un produit « Assurance annulation » est proposé lors de
la réservation. La souscription de ce produit modifie les modalités d’annulation.
Veuillez consulter les conditions particulières de l’assurance annulation pour en
connaitre les modalités.
[+] Aucun remboursement ne sera effectué si :
a. le client n’utilise que partiellement la période initialement prévue dans la
réservation.
b. Le client effectue des modifications sur la réservation et le nouveau montant
est inférieur au montant prépayé.
[+] Annulation à l’initiative de l’émetteur ou agence :
L’émetteur ou l’agence peuvent annuler le bon d’échange (notamment en cas d’indisponibilité
du véhicule) et dans ce cas précis l’émetteur procédera à un remboursement intégral
du montant prépayé. Le montant sera crédité sur la carte bancaire ayant servi au
paiement de la réservation.